Com o objetivo de fortalecer o diálogo com os profissionais de enfermagem, instituições de saúde e a sociedade, o Conselho Regional de Enfermagem do Amazonas (Coren-AM) disponibiliza sua Ouvidoria em formato totalmente online, por meio do Sistema Extranet.
O canal foi desenvolvido para oferecer um atendimento mais ágil, seguro e transparente, permitindo o registro de reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações de forma prática e integrada ao Conselho Federal de Enfermagem (Cofen).
Por meio do sistema, os usuários podem enviar suas manifestações, anexar documentos comprobatórios quando necessário e acompanhar todas as etapas do processo diretamente pela plataforma, garantindo maior transparência e eficiência no atendimento.
Para utilizar o serviço, basta acessar o site do Coren-AM, clicar na aba Ouvidoria e seguir as orientações disponíveis no Sistema Extranet. Após o preenchimento dos dados e o envio da manifestação, o acompanhamento será realizado integralmente pela plataforma.
A iniciativa busca ampliar o conhecimento dos profissionais de enfermagem, das instituições e da população sobre os serviços oferecidos pela Ouvidoria, fortalecendo a participação social e contribuindo para o aperfeiçoamento das ações desenvolvidas pelo Conselho.
Como registrar sua manifestação:
➡️ Acesse o site do COREN-AM: https://www.corenam.gov.br/pagina/view/20
➡️ Clique na aba 'Ouvidoria';
➡️ Siga o passo a passo disponível no sistema;
➡️ Preencha seus dados e anexe os documentos comprobatórios necessários.
A Ouvidoria do Coren-AM permanece à disposição para ouvir os profissionais de enfermagem e a sociedade, reafirmando seu compromisso com a transparência, o diálogo e o fortalecimento da enfermagem no Amazonas.
